Política de Privacidade

Esta política explica como a Convertei coleta, usa e protege os dados pessoais enviados por este site, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, LGPD).

Quem somos

Este site é operado pela Convertei ([INSERIR RAZÃO SOCIAL], CNPJ [INSERIR CNPJ]). Para qualquer assunto relacionado à privacidade, fale com a gente pelo e-mail [INSERIR E-MAIL DE CONTATO].

Quais dados coletamos

Quando você preenche um formulário de contato ou de diagnóstico, coletamos as informações que você informa:

• Nome e empresa
• E-mail e WhatsApp
• Site da empresa
• Objetivo e faixa de investimento
• Mensagem enviada

Também registramos a página em que o formulário foi enviado e, quando existirem, os parâmetros de campanha da visita (como utm_source), para entender por qual canal o contato chegou.

Dados de navegação e cookies: [INSERIR FERRAMENTAS DE ANÁLISE OU PUBLICIDADE UTILIZADAS, se houver].

Para que usamos os dados

• Responder ao seu contato e entender a sua necessidade.
• Preparar diagnósticos e propostas que você solicitar.
• Manter a comunicação relacionada ao seu pedido.
• Melhorar o site e o nosso atendimento.

Base legal

Tratamos os dados para atender à sua solicitação e realizar procedimentos preliminares relacionados a um possível contrato (art. 7º, V, da LGPD) e, quando aplicável, com base no legítimo interesse (art. 7º, IX), sempre respeitando os seus direitos.

Compartilhamento

Não vendemos dados pessoais. Os dados podem ser processados por fornecedores que viabilizam a operação do site, como hospedagem e envio de e-mails, apenas para essas finalidades. [INSERIR FORNECEDORES, se necessário].

Por quanto tempo guardamos

Mantemos os dados pelo tempo necessário para atender à sua solicitação e cumprir obrigações legais: [INSERIR PRAZO DE RETENÇÃO]. Depois disso, eles são excluídos ou anonimizados.

Seus direitos

Você pode solicitar, a qualquer momento:

• Confirmação de que tratamos os seus dados e acesso a eles.
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
• Portabilidade dos dados.
• Informação sobre com quem compartilhamos os dados.
• Revogação do consentimento, quando ele for a base do tratamento.

Para exercer qualquer desses direitos, escreva para [INSERIR E-MAIL DE CONTATO].

Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda ou alteração.

Atualizações desta política

Esta política pode ser atualizada. A data da última atualização aparece no topo da página.